“云端協(xié)同”簽出審批新速度 秦皇島市盧龍縣創(chuàng)新打造“速易簽”平臺推動行政審批提速增效
【大力優(yōu)化營商環(huán)境 加快高質(zhì)量發(fā)】
秦皇島日報記者 王寧 通訊員 敬海燕
“過去跑辦一個項目，手續(xù)辦理前需要征求多個部門意見，部門之間溝通協(xié)調(diào)、傳遞文件費時費力。現(xiàn)在不用我們協(xié)調(diào)，各部門點點鼠標就能搞定，手續(xù)辦理前期準備時間節(jié)省很多，服務(wù)效率顯著提升，項目落地速度更快了！”近日，盧龍縣經(jīng)濟開發(fā)區(qū)項目代辦員劉杰在為企業(yè)跑辦項目手續(xù)時感慨道。
今年以來，盧龍縣為破解工程建設(shè)項目審批跨部門協(xié)作效率低、手續(xù)煩瑣等問題，以數(shù)字化改革為突破口，全力打造“速易簽”云平臺，從“串聯(lián)審批”到“云端協(xié)同”，從“主觀裁量”到“標準規(guī)范”，持續(xù)優(yōu)化辦事環(huán)節(jié)，極大提升政務(wù)服務(wù)效率和水平。
據(jù)了解，“速易簽”平臺實現(xiàn)電子印章全域覆蓋工程建設(shè)項目審批全流程。在項目初評、規(guī)劃聯(lián)審、工程規(guī)劃許可、施工許可等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，牽頭部門在線發(fā)起會簽，各單位限時反饋并一鍵電子蓋章，文件即時產(chǎn)生法律效力，實現(xiàn)全程無紙化、自動化運轉(zhuǎn)。借助數(shù)據(jù)共享機制，一次上傳基礎(chǔ)材料，多部門即可同步調(diào)閱評審，杜絕重復(fù)提交，徹底打破部門間的信息壁壘。設(shè)立“超時默許制”，普通件須在3天內(nèi)、加急件須在1天內(nèi)反饋意見，未按時反饋則系統(tǒng)自動默認為“同意”并完成簽章。同時，設(shè)立“加急處理”通道，優(yōu)先保障緊急事項，實現(xiàn)快速響應(yīng)。從“反復(fù)跑”到“只跑一次”，再到如今的“一次都不跑”，“速易簽”云平臺實現(xiàn)了審批“一條龍”服務(wù)，做到讓“數(shù)據(jù)多跑路，群眾少跑腿”。
為保障“速易簽”平臺有效運行，盧龍縣建立了進度追蹤機制，平臺運行公開透明、全程留痕，?發(fā)起單位可隨時在線查看每一環(huán)節(jié)實時狀態(tài)，系統(tǒng)自動短信提醒待辦單位，變被動等待為主動管理，實現(xiàn)?進度追蹤陽光透明，進度過程“全掌控”。建立動態(tài)優(yōu)化機制，定期統(tǒng)計平臺應(yīng)用數(shù)據(jù)，對出現(xiàn)“超時默許”的單位及時溝通督促，針對操作難題安排專人上門“一對一”指導(dǎo)；通過“速易簽”工作交流群、領(lǐng)辦代辦員走訪、企業(yè)反饋熱線等渠道，持續(xù)搜集優(yōu)化建議，動態(tài)迭代平臺功能與服務(wù)場景。此外，還建立了評價反饋機制，堅持常態(tài)化跨部門會商聯(lián)動，建立信息共享、聯(lián)合研判、協(xié)同處置工作體系，設(shè)置政企溝通服務(wù)熱線，及時協(xié)調(diào)解決跨領(lǐng)域、跨部門審批問題，推動業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化和服務(wù)效率提升。
“速易簽”平臺運行以來，盧龍縣已累計完成服務(wù)景航科技、翰林苑等12個項目55次意見反饋，工程建設(shè)項目審批服務(wù)會簽時長從以前的7至20個工作日壓縮至1.5個工作日，跑辦次數(shù)減少90%以上，部門協(xié)同效率提升70%以上，企業(yè)滿意度和獲得感顯著增強。
編輯：薛佳麟
責(zé)編：李志財
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍