【記者走基層】
志愿之光傳善意 鄰里守望聚真情
——海港區(qū)河?xùn)|街道推行“四單服務(wù)”織密民生“幸福網(wǎng)”
秦皇島日報(bào)記者 王瀟瀟
“多虧了咱社區(qū)的暖陽志愿服務(wù)隊(duì)，我家的電飯鍋又能用了，真是解決了大麻煩。”近日，海港區(qū)河?xùn)|街道煤港里社區(qū)獨(dú)居老人王阿姨握著志愿者趙師傅的手連連道謝。這溫暖的一幕，正是該街道深耕志愿服務(wù)、賦能基層治理的生動縮影。
近年來，河?xùn)|街道以“精準(zhǔn)化對接、常態(tài)化服務(wù)、品牌化打造”為抓手，不斷創(chuàng)新志愿服務(wù)模式，組建特色志愿隊(duì)伍，聚焦群眾急難愁盼問題，開展多元服務(wù)，讓志愿微光匯聚成基層治理的強(qiáng)大暖流。
河?xùn)|街道打破傳統(tǒng)志愿服務(wù)“大水漫灌”模式，創(chuàng)新推行“群眾點(diǎn)單、社區(qū)制單、隊(duì)伍接單、居民評單”的“四單服務(wù)”機(jī)制，通過入戶走訪、網(wǎng)格征求意見等方式，全面摸排轄區(qū)居民需求，建立涵蓋“一老一小”關(guān)愛、環(huán)境整治、安全守護(hù)、健康服務(wù)等多領(lǐng)域的需求清單。針對特殊群體需求，街道重點(diǎn)打造“暖心家園”關(guān)愛項(xiàng)目，組織志愿者與轄區(qū)特殊群體建立“一對一”結(jié)對幫扶關(guān)系，定期開展入戶清潔、物資慰問、愛心代辦等精準(zhǔn)服務(wù)。
“暖陽志愿服務(wù)隊(duì)”隊(duì)長趙文龍說：“這支由社區(qū)技術(shù)工人組成的志愿隊(duì)伍，已累計(jì)為轄區(qū)居民免費(fèi)修理家電100余件，服務(wù)覆蓋80余戶家庭?！?/p>
為精準(zhǔn)對接居民需求，河?xùn)|街道立足轄區(qū)資源稟賦，培育組建了多支特色志愿服務(wù)隊(duì)伍，形成“一隊(duì)一特色、服務(wù)全覆蓋”的格局。其中，“小候鳥”安全宣傳隊(duì)由轄區(qū)學(xué)生志愿者組成，常態(tài)化深入小區(qū)開展消防安全、防溺水等知識宣講，累計(jì)開展活動20余場，覆蓋居民1500余人次；“藍(lán)色守護(hù)”新業(yè)態(tài)志愿服務(wù)隊(duì)吸納快遞員、外賣騎手等新就業(yè)群體加入，充分發(fā)揮其熟悉社情民意的優(yōu)勢，化身社區(qū)“移動網(wǎng)格員”，及時上報(bào)安全隱患、環(huán)境衛(wèi)生等問題20余條；“健康護(hù)航”醫(yī)療隊(duì)聯(lián)合轄區(qū)及周邊醫(yī)護(hù)人員，每月定期開展健康義診、急救知識培訓(xùn)等活動，讓居民在家門口就能享受到專業(yè)醫(yī)療服務(wù)。
河?xùn)|街道以“志愿聚力·情暖河?xùn)|”為總品牌，推動志愿服務(wù)從“碎片化”向“品牌化”升級。在環(huán)境治理領(lǐng)域，“綠色家園”志愿隊(duì)常態(tài)化開展社區(qū)衛(wèi)生死角清理、垃圾分類宣傳、共享單車規(guī)范擺放等活動。不久前的一次寒潮降雪后，隊(duì)伍第一時間組織20余名志愿者深入老舊小區(qū)、背街小巷清掃積雪，保障居民出行安全；在文明創(chuàng)建領(lǐng)域，“文明勸導(dǎo)”志愿隊(duì)在主次干道、背街小巷開展文明交通引導(dǎo)、占道經(jīng)營勸導(dǎo)等服務(wù)，累計(jì)勸導(dǎo)不文明行為120余起，帶動更多居民參與文明城市共建；在文化傳承領(lǐng)域，“匠心傳承”志愿隊(duì)邀請非遺代表性傳承人入駐社區(qū)新時代文明實(shí)踐站，開展燈籠制作、傳統(tǒng)剪紙等非遺體驗(yàn)活動，豐富居民精神文化生活。
如今的河?xùn)|街道，每一個社區(qū)角落都閃動著志愿者的身影，每一次暖心服務(wù)都傳遞著鄰里守望的溫情。小區(qū)的環(huán)境更干凈了，獨(dú)居老人的家里更熱鬧了，孩子們的笑臉更燦爛了，一幅 “人人為我、我為人人”的和諧畫卷正在徐徐展開。今后，河?xùn)|街道將繼續(xù)牽著志愿者的手、伴著居民群眾的腳步，讓志愿微光點(diǎn)亮萬家燈火，讓溫暖與善意在街道的每一寸土地上生根發(fā)芽。
編輯：劉菡
責(zé)編：劉芳
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍