記者走基層
海港區(qū)北環(huán)路街道助精準對接群眾和企業(yè)要求
用心排憂解難 用情服務民生
秦皇島日報記者 陳引玉 通訊員 徐珊珊
今年以來，海港區(qū)北環(huán)路街道錨定“立黨為公、為民造?！焙诵膶?，通過建立“需求征集—資源整合—成效反饋”閉環(huán)機制，精準對接群眾與企業(yè)需求，靶向解決急難愁盼問題，以務實舉措打通服務群眾“最后一公里”、賦能企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，讓民生福祉與經(jīng)濟發(fā)展同頻共振。
北環(huán)路街道聚焦獨居、高齡等特殊老年群體需求，創(chuàng)新推出“銀齡服務通道”，累計提供上門代辦服務150余人次，將殘疾證換證等高頻事項辦理時效壓縮60%，實現(xiàn)“零跑腿”辦事。建立常態(tài)化探訪機制，工作人員化身“貼心家人”，不僅快速響應電視維修等各類生活求助，還主動提供代購物資、藥品檢查、換季提醒等暖心服務，用細致周到的關(guān)懷，讓服務更有溫度。
今年，北環(huán)路街道舉辦線下招聘會3場，幫助近百名失業(yè)人員再就業(yè)，就業(yè)困難人員幫扶成功率達91.3%；在社區(qū)管理中推行“居民自治+動態(tài)監(jiān)督”模式，發(fā)動居民參與環(huán)境整治300余人次，清理衛(wèi)生死角36處，解決樓道堆物、飛線充電等頑疾66件。
在做好民生服務的同時，北環(huán)路街道把助力企業(yè)發(fā)展作為政績新坐標。組織規(guī)上企業(yè)家座談會2場，面對面傾聽企業(yè)訴求11件，當場解決8件，剩余訴求全部明確辦理時限；聘任2名人大代表擔任營商環(huán)境監(jiān)督員，對辦理過程全程監(jiān)督，確保企業(yè)反映的問題“事事有回應、件件有著落”。通過“尋味北環(huán)”系列宣傳活動和“五級微信群”矩陣，為轄區(qū)餐飲企業(yè)搭建線上推廣平臺，重點助力全聚德、天寶、天水草堂等品牌優(yōu)化外賣銷售渠道，提升線上品牌影響力，不斷提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感與企業(yè)的發(fā)展信心。
編輯：祖志華
責編：劉芳
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍