讓基層服務更接地氣更有溫度——秦皇島市扎實推進社會工作專業(yè)人員隊伍建設紀實
秦皇島日報記者 李楠 通訊員 周磊
2026年3月，中共中央辦公廳、國務院辦公廳印發(fā)《關于推進社會工作專業(yè)人員隊伍建設的意見》，為新時代社工隊伍建設指明方向。我市緊扣文件精神，立足濱海城市定位和基層治理實際，堅持黨建引領、能力提升、機制創(chuàng)新，持續(xù)建強社工隊伍、擴容服務陣地、深化社志聯(lián)動，推動社會工作提質升級。目前，全市持證社工已突破1900人。
堅持黨建引領
把穩(wěn)隊伍建設“方向盤”
我市始終把社工隊伍納入基層治理和人才工作總體布局，構建黨委社會工作部牽頭、多部門協(xié)同、社區(qū)落實、社工與志愿力量廣泛參與的工作格局。2025年至今，全市新建社工站5家，補齊基層服務短板。推動黨組織向社工機構、站點、志愿隊伍有效延伸，引導黨員社工亮身份、駐一線、優(yōu)服務，把政治標準貫穿專業(yè)服務全過程，筑牢思想根基和組織保障。
健全培育體系
搭建成長成才“立交橋”
依托駐秦高校學科優(yōu)勢，我市深化校地協(xié)同共建，推動理論教學與基層實踐深度融合。本土社工機構主動作為，面向兒童關愛、居家養(yǎng)老、心理疏導、矛盾調解等領域拓展服務，為一線社工積累實務經驗。全市常態(tài)化開展專業(yè)培訓，市社工促進會創(chuàng)新開辦“社工夜校”，覆蓋社區(qū)工作者、社會組織人員、志愿者骨干。工會系統(tǒng)鼓勵職工投身社工事業(yè)，60余人考取資格證書，36人扎根一線。積極爭取國家“三區(qū)人才”支持計劃，強化本土社工幫帶培養(yǎng)，壯大素質優(yōu)良的社工隊伍。
突出專業(yè)賦能
激活社志聯(lián)動“新引擎”
我市探索完善“專業(yè)社工＋志愿服務”聯(lián)動模式，發(fā)揮社工在需求摸排、項目策劃、資源鏈接、隊伍督導等方面的專業(yè)優(yōu)勢，引領志愿服務規(guī)范化、精準化、品牌化發(fā)展。社工牽頭統(tǒng)籌服務力量，設計服務項目，開展志愿培訓，為重點群體提供專業(yè)化、個性化幫扶。
海港區(qū)西港路街道首府社區(qū)打造“青苗逐夢學堂”，運用專業(yè)社工方法開展心理疏導、興趣培養(yǎng)、紅色教育，聯(lián)動轄區(qū)資源構建學校、社區(qū)、家庭協(xié)同育人體系，獲居民廣泛好評。我市“潤禾行動”依托“社工＋志愿者”模式，面向山區(qū)留守兒童開展心理疏導、學業(yè)輔導、親情陪伴等服務。在社工示范帶動下，越來越多熱心群眾加入志愿服務，融入小區(qū)治理、鄰里互助、文明實踐，實現(xiàn)專業(yè)力量與群眾力量同頻共振，讓基層服務更接地氣、更有溫度。
聚焦敬老助老
擦亮為老服務“金名片”
我市圍繞老年群體急難愁盼，以社工為核心支撐，打造了一批可復制、有口碑的為老服務品牌。昌黎縣光明里社區(qū)組建“銀齡健康志愿服務隊”，開展健康宣教、慢病隨訪、日常陪護。海港區(qū)半島書香社區(qū)推行“1＋2＋N”紅色網(wǎng)格志愿模式，精準對接高齡、獨居、空巢老人需求。海港區(qū)文化路街道海建里社區(qū)優(yōu)化“5788”工作法，由社工統(tǒng)籌調度，扎實開展健康監(jiān)測、上門探訪、情感陪伴等服務。
其中，“窗簾之約”關愛行動實施以來，及時處置老人突發(fā)疾病、意外摔倒等緊急情況19起，成功挽救7名高齡老人的生命，降低了居家安全風險。
目前，全市已組建養(yǎng)老志愿服務隊205支，2956名志愿者常態(tài)化參與為老服務，累計惠及高齡老人近2．4萬人次，用真情守護最美夕陽紅。
緊盯基層堵點
織密治理兜底“保障網(wǎng)”
長期以來，我市廣大社工傾情服務基層，堅持下沉一線，化解治理難點、民生堵點。秦皇島經濟技術開發(fā)區(qū)閃水莊村依托新建社工站，實施“點亮村民回家路”行動，安裝太陽能路燈，解決夜間出行難題。海港區(qū)曦城花語社區(qū)探索“社工帶志愿者、志愿者聯(lián)群眾”協(xié)同機制，細化微網(wǎng)格治理，運用需求、資源、項目“三張清單”回應訴求，依托“紅色議事廳”化解鄰里糾紛、物業(yè)矛盾，一年來辦結急難愁盼問題45件，矛盾糾紛化解率達100％，激發(fā)居民參與社區(qū)治理的積極性，夯實基層治理根基。
新征程賦予新使命。我市將持續(xù)錨定基層治理現(xiàn)代化目標，建強社工人才隊伍，抓好業(yè)務培訓、實務練兵和典型選樹，提升從業(yè)人員專業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)歸屬感。深化社志融合實踐，以更實舉措、更優(yōu)服務深耕民生一線，用心用情辦好每件實事，為提升全市基層治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平提供堅實人才支撐。
編輯：王劍猛
責編：劉芳
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍