零跑腿 當(dāng)月享 不斷檔
秦皇島失業(yè)保險(xiǎn)服務(wù)再升級(jí)
秦皇島日?qǐng)?bào)記者 王東 通訊員 李澤楠 王濤
“沒想到現(xiàn)在辦失業(yè)金這么方便，登記和申領(lǐng)一次搞定，當(dāng)月錢就到賬了。”近日，市民張先生失業(yè)后，在市社保中心窗口一次性完成了失業(yè)登記和失業(yè)金申領(lǐng)，當(dāng)月便收到了第一筆待遇。這得益于我市社保中心推出的“零跑腿、當(dāng)月享、不斷檔”三項(xiàng)升級(jí)舉措。
過去，失業(yè)登記和失業(yè)保險(xiǎn)金申領(lǐng)需要分頭辦理，群眾來回跑腿。如今，兩項(xiàng)業(yè)務(wù)已實(shí)現(xiàn)“一件事”集成辦理——辦理失業(yè)登記的同時(shí)即可同步申領(lǐng)失業(yè)金，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)聯(lián)，真正實(shí)現(xiàn)“進(jìn)一個(gè)入口、填一套信息、辦全部事項(xiàng)”。
待遇發(fā)放也更加及時(shí)。市社保中心優(yōu)化計(jì)發(fā)規(guī)則，每月20日前審核通過的失業(yè)人員，當(dāng)月即能收到失業(yè)保險(xiǎn)金；20日之后申領(lǐng)的，次月補(bǔ)發(fā)上一月失業(yè)金。
為確保服務(wù)主動(dòng)、保障不斷檔，市社保中心升級(jí)了7×24小時(shí)智能外呼系統(tǒng)。失業(yè)人員申領(lǐng)成功后，系統(tǒng)自動(dòng)“一對(duì)一”電話提醒，指導(dǎo)其及時(shí)開通社保卡金融功能；在失業(yè)保險(xiǎn)金領(lǐng)取期限到期前一個(gè)月，系統(tǒng)再次主動(dòng)提醒，引導(dǎo)失業(yè)人員做好醫(yī)保繳費(fèi)銜接。從“人找政策”到“政策找人”，智能外呼讓服務(wù)更有溫度、保障連續(xù)不斷。
如今在秦皇島，失業(yè)保障正從“能辦”向“好辦、快辦、主動(dòng)辦”轉(zhuǎn)變。市社保中心相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，將持續(xù)拓展“免申即享”覆蓋范圍，推動(dòng)更多惠企便民舉措落地見效，增強(qiáng)群眾的獲得感和滿意度。
編輯：劉菡
責(zé)編：劉芳
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍